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Política de devoluciones

¡Las devoluciones con nosotros son muy sencillas! Un mensajero recogerá el producto en la puerta de tu casa.

Los productos comprados con nosotros los podrás devolver de manera fácil y económica. Gracias a nuestras devoluciones fáciles, te damos 100 días para tomar una decisión.

Cuentas con 100 días para desistir del producto, lo puedes hacer desde tu casa sin necesidad de dar una razón. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los primeros 100 días de compra. Todas las devoluciones en nuestra tienda se manejan de una manera muy sencilla.

¿Qué debes hacer?

  1. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: contacto@sollux-lamparas.es
  2. Rellena el formulario de devolución
  3. Envía el producto a la siguiente dirección:
    Packeta International – Correos Express
    ID: 90221208
    C/ Banús s/n, nave 5CIM VALLES.
    08130 Santa Perpetua de Mogoda

Recuerda que el número de ID 90221208 es clave y sin él no podremos procesar tu devolución, ya que no llegará a nuestro almacén de devoluciones. No envíes el paquete a nuestra dirección en Polonia. La única dirección válida para devoluciones es la indicada arriba.

  1. En un plazo de 14 días desde la recepción del paquete, te reembolsaremos el importe en tu cuenta.

¡Con nosotros las devoluciones son muy simples! Tienes 100 días para devolver el producto y 5 años de garantía en cada uno. contactanos: contacto@sollux-lamparas.es

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